นายวัลลภ ตรีฤกษ์งาม รองประธานกรรมการบริหาร บริษัท ซูซูกิ มอเตอร์ (ประเทศไทย) จำกัด เปิดเผยว่า “นับตั้งแต่เดือนสิงหาคม 2567 ที่ผ่านมา บริษัทฯ ได้แนะนำแคมเปญ SWIFT WORRY FREE PROGRAM 777 ให้แก่ลูกค้าที่ซื้อรถยนต์ SUZUKI SWIFT สปอร์ตแฮทช์แบ็กอีโคคาร์ โดยมุ่งหวังสร้างความมั่นใจและความพึงพอใจสูงสุดแก่ผู้บริโภค ซึ่งถือเป็นอีกหนึ่งความใส่ใจที่เรายึดมั่นมาโดยตลอด นอกจากการส่งมอบผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพและคุ้มค่าแล้ว ซูซูกิยังให้ความสำคัญกับมาตรฐานด้านงานบริการหลังการขาย ซึ่งแคมเปญนี้ได้รับการตอบรับจากลูกค้าเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว สะท้อนถึงความเชื่อมั่นที่ผู้บริโภคมีต่อแบรนด์ซูซูกิได้อย่างชัดเจน”
โดยซูซูกิสร้างปรากฏการณ์ครั้งใหม่ในตลาดรถยนต์กลุ่มคอมแพ็คคาร์ แบรนด์แรกที่เปิดตัวแคมเปญสุดพิเศษ SWIFT WORRY FREE PROGRAM 777 เพื่อยกระดับความคุ้มค่าและความอุ่นใจให้กับลูกค้ามากยิ่งขึ้น โดยมอบสิทธิประโยชน์เหนือระดับผ่านโปรแกรมบำรุงรักษาฟรี 7 ปี (Exclusive Maintenance Service) ที่ไม่เพียงช่วยลดภาระค่าใช้จ่ายในระยะยาว แต่ยังเสริมความมั่นใจตลอดระยะเวลาการใช้งาน ว่ารถยนต์ของลูกค้าจะได้รับการดูแลและบำรุงรักษาอย่างมืออาชีพตามมาตรฐานคุณภาพของศูนย์บริการรถยนต์ซูซูกิทั่วประเทศ อีกทั้งยังช่วยบริหารค่าใช้จ่ายด้านการดูแลรักษาให้เป็นไปอย่างมีระบบและมีประสิทธิภาพ สะท้อนถึงความใส่ใจของซูซูกิในทุกองค์ประกอบ ทั้งด้านผลิตภัณฑ์และการบริการหลังการขาย
ล่าสุด เพื่อเป็นการสร้างความมั่นใจและปรากฏการณ์ใหม่ให้กับตลาดรถยนต์ โปรแกรมบำรุงรักษาฟรี 7 ปี (Exclusive Maintenance Service) จะมาพร้อมกับเอกสิทธิ์เหนือระดับ SUZUKI Worry Free Privilege Booklet ที่จัดทำขึ้นเพื่อมอบให้กับลูกค้ารถยนต์ซูซูกิที่ได้รับสิทธิ์พิเศษในโปรแกรมดังกล่าว ซึ่งจะอำนวยความสะดวกเมื่อถึงเวลาที่เจ้าของรถมีความประสงค์ต้องการโอนกรรมสิทธิ์หรือขายต่อ โดย SUZUKI Worry Free Privilege Booklet จะมีบทบาทสำคัญในการสร้างความน่าเชื่อถือให้กับผู้ซื้อ และช่วยเพิ่มศักยภาพในการกำหนดมูลค่าให้กับรถยนต์ของผู้ขายได้อย่างมีนัยยะสำคัญ เป็นจุดแข็งที่ช่วยให้การซื้อขายรถยนต์มือสองตอบโจทย์ทั้งในด้านความมั่นใจและความคุ้มค่าอย่างแท้จริง
โดยสมุดคู่มือ SUZUKI Worry Free Privilege Booklet จะมีวัตถุประสงค์ดังนี้
1.อธิบายสิทธิประโยชน์จากโปรแกรมบำรุงรักษาฟรี 7 ปี
2.อธิบายสิทธิประโยชน์จากเงื่อนไขการรับประกันคุณภาพตัวรถ 7 ปี
3.อธิบายสิทธิประโยชน์การให้บริการช่วยเหลือฉุกเฉินตลอด 24 ชั่วโมง 7 ปี
นายวัลลภ กล่าวว่า “SUZUKI SWIFT เจเนอเรชันล่าสุด ยังคงครองใจลูกค้าในฐานะรถยนต์นั่งขนาดเล็กรุ่นยอดนิยม นับตั้งแต่การเปิดตัวในประเทศไทยเมื่อปี 2561 ด้วยดีไซน์สปอร์ตที่เป็นเอกลักษณ์ ผสานกับสมรรถนะการขับขี่ที่เร้าใจและสนุกทุกจังหวะบนท้องถนน พร้อมความประหยัดคุ้มค่าและราคาที่เข้าถึงได้ง่าย ทำให้ SUZUKI SWIFT ยังคงได้รับความไว้วางใจจากลูกค้าอย่างต่อเนื่องตลอดมา การมอบสิทธิพิเศษผ่านแคมเปญ SWIFT WORRY FREE PROGRAM 777 จึงไม่เพียงแต่ช่วยกระตุ้นความสนใจและเพิ่มแรงจูงใจในการตัดสินใจเป็นเจ้าของเท่านั้น แต่ยังเป็นการตอกย้ำถึงความใส่ใจของซูซูกิที่ต้องการมอบประสบการณ์การใช้งานที่คุ้มค่าและมั่นใจในระยะยาวให้กับลูกค้าทุกคนอีกด้วย”
สำหรับลูกค้าที่สนใจเป็นเจ้าของ SUZUKI SWIFT สปอร์ตอีโคคาร์รุ่นยอดนิยม ด้วยราคาเริ่มต้นเพียง 567,000 บาท โดยมีโปรโมชันพิเศษสำหรับลูกค้าที่จองและรับรถตั้งแต่วันที่ 1-31 พฤษภาคม 2568 ดังนี้
- รับสิทธิพิเศษฟรี SWIFT WORRY FREE PROGRAM 777
- ฟรี Exclusive Maintenance Service 7 ปี
- ฟรี Suzuki Warranty 7 ปี
- ฟรีบริการช่วยเหลือฉุกเฉิน 24 ชั่วโมง ระยะเวลา 7 ปี
- หรือ เลือกรับบริการผ่อนด้วย ดอกเบี้ย 0% ระยะเวลานาน 60 เดือน
- หรือ เลือกรับส่วนลดอุปกรณ์ตกแต่งมูลค่ารวมสูงสุด 50,000 บาท สำหรับรุ่น GL และ GLX หรือ รับส่วนลดอุปกรณ์ตกแต่งมูลค่ารวมสูงสุด 45,000 บาท สำหรับรุ่น GL NEXT พร้อมเลือกรับข้อเสนอ ขับฟรี 90 วัน หรือเลือก ผ่อนเริ่มต้นเดือนละ 4,999 บาท หรือเลือก ผ่อนนานสูงสุด 99 เดือน เพียงเดือนละละ 5,781 บาท
- ฟรี ประกันภัยชั้นหนึ่งปีแรก
นายวัลลภ กล่าวเพิ่มเติมว่า “การส่งมอบทั้งคุณภาพของสินค้าและงานบริการที่ดี คือหัวใจสำคัญในการตอบแทนความไว้วางใจที่ลูกค้ามีให้กับซูซูกิด้วยดีเสมอมา โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับ SUZUKI SWIFT ที่ยังคงเป็นรถยนต์นั่งขนาดเล็กซึ่งครองใจกลุ่มลูกค้าที่มองหารถที่สะท้อนตัวตนที่แตกต่างได้อย่างชัดเจน และตอบโจทย์การใช้ชีวิตในแบบที่ลงตัว”
การจัดแคมเปญ “SWIFT WORRY FREE PROGRAM 777” พร้อมมอบสิทธิพิเศษที่ครอบคลุมการบำรุงรักษารถนานถึง 7 ปี รวมถึงคุณภาพตัวรถฟรี 7 ปี และบริการช่วยเหลือฉุกเฉินฟรี 7 ปี ถือเป็นการตอกย้ำถึงความตั้งใจของซูซูกิในการสร้างมาตรฐานงานบริการหลังการขายที่เชื่อถือได้ เพื่อให้ลูกค้าเชื่อมั่นได้ว่า ซูซูกิพร้อมดูแลรถของลูกค้าในระยะยาวด้วยมาตรฐานเดียวกันทั่วประเทศ ประกอบกับการนำเสนอแคมเปญพิเศษ “SUZUKI WORRY FREE”หนึ่งในแผนการดำเนินธุรกิจ ที่ซูซูกิได้ทำการประกาศไปก่อนหน้า จึงเป็นการตอกย้ำถึงการสร้างความเชื่อมั่นว่าซูซูกิจะสามารถรองรับการดูแลลูกค้าด้วยคุณภาพและมาตรฐานของซูซูกิได้อย่างแท้จริง มีรายละเอียดดังนี้:
1. ขยายการรับประกันอะไหล่และงานบริการ
- อุ่นใจไร้กังวล กับการขยายการรับประกันงานซ่อมและอะไหล่แท้ทุกชิ้น นานถึง 1 ปี หรือ 20,000 กิโลเมตร (โดยอย่างใดอย่างหนึ่งถึงก่อน) จากเดิมที่รับประกันเพียง 3 เดือน หรือ 5,000 กิโลเมตร
2. บริการพิเศษรถสำรองใช้ระหว่างซ่อม
- รถยนต์ที่อยู่ในระยะรับประกัน 3 ปี หรือ 100,000 กิโลเมตร ไร้ความกังวลเรื่องไม่มีรถใช้งานระหว่างซ่อม ด้วยบริการพิเศษ ‘รถสำรองใช้ระหว่างซ่อม’ สำหรับรถยนต์ซูซูกิที่ต้องใช้เวลาตรวจเช็กมากกว่า 1 วัน (ไม่รวมระยะเวลาวิเคราะห์ปัญหา) และไม่รวมกรณีรถเกิดอุบัติเหตุ
3. HELLO SUZUKI APPLICATION ยกระดับงานบริการแบบ S-Solution
- HELLO SUZUKI คือ แอปพลิเคชัน ที่จะเชื่อมต่อข้อมูลการทำงานกับลูกค้า อำนวยความสะดวกสบายและความมั่นใจในงานบริการทุกขั้นตอน ทั้งการนัดหมายนำรถเข้ารับบริการ หรือติดต่อสอบถามข้อมูล รายงานการการตรวจสอบและดูแลรถในทุกขั้นตอน รวมถึงการมอบสิทธิพิเศษมากมาย ด้วยการสะสมคะแนนจากค่าใช้จ่ายในการเข้าซ่อมบำรุงตามระยะอย่างต่อเนื่อง หรือซ่อมแซมที่ศูนย์บริการของซูซูกิทั่วประเทศ
4. ระบบการจัดการอะไหล่ มีเป้าหมายรองรับบริการได้ไม่น้อยกว่า 10 ปี
- การจัดการเตรียมระบบจัดการอะไหล่รถยนต์ทุกรุ่นที่จำหน่ายภายในประเทศ ช่วยให้ลูกค้าคลายความกังวลเรื่องการขาดแคลนอะไหล่ในการบำรุงรักษารถ โดยมีเป้าหมายรองรับความต้องการของลูกค้าได้ไม่น้อยกว่า 10 ปี นับจากวันที่สิ้นสุดการผลิต
- บริการจัดส่งอะไหล่แบบเร่งด่วนภายใน 24 ชั่วโมง ในเขตพื้นที่กรุงเทพมหานครและปริมณฑล และพื้นที่อื่นๆ ภายใน 48 ชั่วโมง
- คุ้มค่าต่อการใช้งาน ด้วยอะไหล่ในราคาที่เข้าถึงง่าย
5. ศูนย์บริการครอบคลุมทุกภูมิภาคทั่วประเทศ
6. ศูนย์บริการซ่อมสีและตัวถังตามมาตรฐานของซูซูกิ
อย่างไรก็ตาม แคมเปญ “SWIFT WORRY FREE PROGRAM 777” ยังคงดำเนินภายใต้ปรัชญา “SUZUKI Cause We Care-เหนือกว่าความใส่ใจ คือความเข้าใจทุกความต้องการ” ด้วยการส่งมอบผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพ คุ้มค่า คุ้มราคา สะท้อนแนวทางของซูซูกิที่มุ่งมั่นในการนำเสนอรถยนต์ที่ตอบโจทย์การใช้งานในราคาที่เข้าถึงได้อย่างเหมาะสม อีกทั้งยังให้ความสำคัญกับการพัฒนางานบริการในทุกมิติ เพื่อยกระดับมาตรฐานของผู้จำหน่ายรถยนต์ซูซูกิทั่วประเทศอย่างต่อเนื่อง
