เนื่องด้วยสถานการณ์ฝนตกหนัก และน้ำท่วมที่เกิดขึ้นในหลายพื้นที่ของประเทศไทย บริษัท เอ็มจี เซลส์ (ประเทศไทย) จำกัด ขอแนะนำข้อมูลด้านความปลอดภัย สำหรับลูกค้าผู้ใช้รถยนต์ เอ็มจี ทุกท่านที่ใช้รถในพื้นที่น้ำท่วม หรือจอดรถแช่น้ำเป็นระยะเวลานาน เพื่อป้องกันความเสียหายที่อาจเกิดขึ้น
บริษัทฯ ขอแนะนำให้ผู้ใช้รถ ห้ามกระทำการดังต่อไปนี้
- ห้ามสตาร์ทรถ หรือเปิดระบบไฟฟ้าซ้ำหลังรถประสบเหตุน้ำท่วม
- ห้ามเคลื่อนย้ายหรือลากจูงรถด้วยตนเองก่อนได้รับการตรวจสอบ
ทั้งนี้ แม้รถยนต์จะดูเหมือนอยู่ในสภาพปกติ แต่ระบบไฟฟ้า ระบบแบตเตอรี่ และชิ้นส่วนภายในอาจได้รับความเสียหายจากความชื้นโดยที่ไม่สามารถตรวจสอบได้จากภายนอก การดำเนินการโดยไม่ได้รับคำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญอาจก่อให้เกิดความเสียหายเพิ่มเติม และอาจส่งผลต่อการพิจารณาสินไหมทดแทนของบริษัทประกันภัย
แนวทางปฏิบัติที่ถูกต้อง
- หลีกเลี่ยงการใช้งานรถ และคงสภาพรถไว้ตามเดิม
- บันทึกภาพสภาพรถ ระดับน้ำ และสภาพแวดล้อม (ในกรณีใช้ประกอบการแจ้งประกันภัย)
- ติดต่อ เอ็มจี เพื่อรับบริการช่วยเหลือฉุกเฉิน และการตรวจสอบจากผู้เชี่ยวชาญ
ช่องทางบริการช่วยเหลือฉุกเฉิน
- MG Call Centre โทร 1267 กด 4 (บริการทุกวัน ตลอด 24 ชั่วโมง)
- LINE Official Account: @mg1267 (ทุกวัน เวลา 08.00 – 22.00 น.)
- โชว์รูม และศูนย์บริการ เอ็มจี ทั่วประเทศ (ตามเวลาทำการ)
บริษัทฯ พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ในช่วงเวลาที่ลูกค้าต้องการความช่วยเหลือ เรามีบริการช่วยเหลือฉุกเฉิน และตรวจสอบความปลอดภัย ขอแนะนำอย่างยิ่งให้คุณสแกน QR CODE ที่แสดงอยู่นี้ เพื่อเข้ารับการประเมินความปลอดภัยหลังรถลุยน้ำ และจอดแช่น้ำมา หลังจากประเมินแล้วพบว่ามีความเสี่ยงที่จะทำให้รถของคุณเกิดความเสียหาย เราจะติดต่อคุณโดยเร็วที่สุด เพื่อให้แน่ใจว่ารถของคุณมีประสิทธิภาพ และความปลอดภัยในการใช้งานหลังจากประสบเหตุการณ์น้ำท่วม
