เมื่อวันอังคารที่ 21 กรกฎาคม พ.ศ. 2569 พนักงานเจ้าหน้าที่สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.) และตัวแทนผู้บริโภค Volvo EX30 ได้ลงพื้นที่ ณ ศูนย์กระจายสินค้าและฝึกอบรม วอลโว่ คาร์ ประเทศไทย เพื่อติดตามความคืบหน้ากระบวนการเปลี่ยนโมดูลแบตเตอรี่แรงดันสูง โดยคณะผู้บริหารบริษัท วอลโว่ คาร์ ประเทศไทย ได้ชี้แจงขั้นตอนการเปลี่ยนโมดูลแบตเตอรี่ พร้อมจัดแสดงตัวอย่างแบตเตอรี่แรงดันสูงและโมดูลแบตเตอรี่แรงดันสูง เพื่อประกอบการรับทราบข้อมูล
ผู้เข้าร่วมได้รับฟังรายละเอียดขั้นตอนการเปลี่ยนโมดูลแบตเตอรี่สำหรับรถ Volvo EX30 ในกลุ่มที่ได้รับผลกระทบ พร้อมชมโมดูลแบตเตอรี่จริง ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของความมุ่งมั่นในการสื่อสารข้อมูลอย่างโปร่งใส และสร้างความมั่นใจให้แก่ลูกค้าตลอดกระบวนการดูแลและสนับสนุนหลังการขายของบริษัทฯ
